- Abra Conta → Configurações → Cobrança.
- Selecione o plano e o período Mensal ou Anual desejados. Confira com atenção o preço e o total exibidos.
- Selecione Trocar plano.
- Leia a confirmação para saber se a alteração foi aplicada ou agendada para o próximo ciclo de cobrança.
Algumas alterações têm efeito imediato e podem gerar uma cobrança ajustada; outras são agendadas. Não presuma que mudar apenas o período de cobrança terá efeito somente na renovação.
Se houver uma alteração agendada, Cancelar alteração remove essa mudança pendente. Isso é diferente de cancelar a assinatura.
Enquanto um cancelamento estiver agendado, não é possível trocar de plano. Selecione Retomar assinatura antes.
Se o seu banco pedir confirmação do pagamento de um upgrade, a Stripe abre a janela de confirmação. Depois que você confirmar, a página mostra que o plano está sendo ativado. O novo plano aparece assim que a Stripe confirmar o pagamento.
Se você fechar a janela ou o pagamento for recusado, o seu plano continua o mesmo. Logo em seguida, Tentar novamente reabre a mesma confirmação, sem nova cobrança. Se você sair e voltar depois, a página de Cobrança mostra o upgrade aguardando pagamento com o botão Confirmar pagamento.
Enquanto um upgrade aguarda pagamento, não é possível agendar uma alteração de plano. Um upgrade que você não pagou não cancela uma alteração agendada antes.